المحادثات والردود

الرد اليدوي والترجمة داخل المحادثة

إرسال رد مدروس إلى عميل واحد باستخدام المسار الذي تسمح به القناة.

ما الفائدة؟

يتدخل الموظف عند الحاجة مع الاحتفاظ بسياق الحوار.

اختر رقم الخطوة

رسم توضيحي تفاعلي، وليس لقطة فعلية من حسابك. أسماء الحقول مختصرة للتعلّم؛ لا يحفظ هذا العرض أي بيانات ولا يرسل رسائل.

● ● ●المحادثات والردودعرض تعليمي

القسمالأداةالمراجعة

نص الرد

مسار الإرسال

متغيرات القالب

إرسال

راجع الرسائل والترجمة المتاحة إن كانت مفعلة، ثم تحقق من اسم العميل والصفحة.

اقرأ المحادثة
راجع الرسائل والترجمة المتاحة إن كانت مفعلة، ثم تحقق من اسم العميل والصفحة.
اختر مسار الإرسال
استخدم الخيارات المتاحة في المحادثة؛ عند اختيار قالب أدخل المتغيرات المطلوبة، ولا تستخدم مسار المتابعة البشرية لغرض ترويجي آلي.
أرسل وراجع النتيجة
اكتب الرد ثم أرسله مرة واحدة. تحقق من نجاح الإرسال أو سبب الرفض قبل محاولة أخرى.

تعتمد الترجمة على تفعيلها ومزودها؛ راجع الأسماء والأرقام والأسعار بعد الترجمة.
الضغط على إرسال لا يضمن قبول مزود القناة. لا تكرر الإرسال إذا كانت النتيجة غير محسومة.
ظهور الأداة وتشغيلها يعتمدان على صلاحيات الحساب والباقات والإعدادات والاتصالات المتاحة في نسختك.

هل ما زالت النتيجة مختلفة؟

راجع رسالة الخطأ وحالة الصفحة والقناة. عند طلب المساعدة، أرسل وصفًا وخطوات إعادة المشكلة، وأخفِ بيانات العملاء والمفاتيح.